Unser Kunde sucht zur Verstärkung eine freundliche, zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit für den Empfang und die administrative Betreuung einer Arztpraxis.

In dieser Position bist du die erste Ansprechperson für die Patient:innen und sorgst mit deinem freundlichen Auftreten, deiner strukturierten Arbeitsweise und deiner Kommunikationsfähigkeit für einen reibungslosen Ablauf im Praxisalltag. Du arbeitest direkt mit dem Arzt zusammen und übernimmst eigenständig die organisatorischen und administrativen Aufgaben am Empfang.

Sekretär/in

(m/w/d)

Aufgaben

Telefonische Betreuung der Patient:innen, Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe sowie Vereinbarung und Koordination von Terminen
Beantwortung allgemeiner Patientenanfragen und erste organisatorische Unterstützung
Vorbereitung von Rezepten nach Vorgabe des Arztes
Freundlicher Empfang der Patient:innen und Betreuung vor Ort
Öffnen der Eingangstür bei vereinbarten Terminen sowie Begleitung von Patient:innen ohne Termin in den Wartebereich
Bearbeitung der eingehenden E-Mails und allgemeine Korrespondenz
Sicherstellung eines gut organisierten und reibungslosen Ablaufs am Empfang

Profil

Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift, insbesondere für die telefonische Kommunikation mit Patient:innen
Klare, freundliche und sichere Ausdrucksweise in beiden Landessprachen
Idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise im Empfangs- oder medizinischen Bereich
Gute MS-Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit den gängigen Computerprogrammen
Zuverlässige, pünktliche und strukturierte Arbeitsweise
Freude am Umgang mit Menschen sowie ein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen
Geduld und die Fähigkeit, auf unterschiedliche Bedürfnisse der Patient:innen einzugehen, insbesondere auch im Umgang mit älteren Menschen
Freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein