Für ein international tätiges Familienunternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung und 12 Niederlassungen in 10 Ländern suchen wir eine engagierte und motivierte Persönlichkeit im technischen Kundendienst. Das Unternehmen ist spezialisiert auf innovative und umweltfreundliche Lösungen im Bereich der Straßeninstandhaltung und -reinigung, darunter Elektrokehrmaschinen, Streumaschinen sowie Geräte zur Pflege von Verkehrsflächen. Du möchtest Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens werden, arbeitest gerne selbstständig und bist technisch versiert? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich!

Mitarbeiter Technischer Support / Kundendienst – Italien

(m/w/d)

Aufgaben

Mitwirkung beim Aufbau und der Weiterentwicklung des italienischen Kundendienstes
Eigenständige Planung und Durchführung von Kundeneinsätzen
Inbetriebnahme, Wartung und Fehleranalyse an elektrischen Antriebssystemen sowie Hochvoltsystemen für Elektro- und Dieselfahrzeuge
Diagnose und Behebung von Störungen an elektrischen, mechanischen und elektronischen Komponenten (remote und vor Ort)
Durchführung von Messungen und Diagnosen mittels entsprechender Prüf- und Diagnosetools
Dokumentation der durchgeführten Arbeiten sowie Erstellung von Prüfberichten
Enge Abstimmung mit dem technischen Serviceteam der Hauptzentrale
Bestellung von Ersatzteilen sowie Verwaltung des Ersatzteillagers
Durchführung von Vorführungen (Demo-Fahrten) mit elektrischen Kehrmaschinen
Schulung von Fahrern und Technikern im Rahmen von Fahrzeugauslieferungen

Profil & Benefits

Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker:in, Mechatroniker:in, Diagnostiker:in oder vergleichbare technische Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in Elektro- und/oder Hydrauliksystemen sowie Erfahrung mit Diagnosetools
Berufserfahrung im Bereich Elektromobilität, Hochvolttechnik oder Antriebssysteme von Vorteil
Sicherer Umgang mit Mess- und Diagnosetechnik sowie Kenntnisse relevanter Normen und Sicherheitsrichtlinien
Gute Italienischkenntnisse sowie Kenntnisse einer weiteren Sprache (Deutsch, Englisch oder Französisch)
Gute PC-Kenntnisse
Führerschein Klasse B sowie idealerweise Anhängerführerschein (bis 7,5 t)
Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie serviceorientiertes und professionelles Auftreten
Organisationsstärke sowie selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
Hohe Reisebereitschaft innerhalb Italien
Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Analyse- und Problemlösungskompetenz

Das Unternehmen bietet