Il nostro cliente è alla ricerca di una persona cordiale, affidabile e orientata al servizio da inserire presso il proprio studio medico, con mansioni di reception e supporto amministrativo.

In questo ruolo sarai il primo punto di riferimento per i pazienti e contribuirai a garantire il corretto svolgimento delle attività quotidiane dello studio, grazie al tuo approccio cordiale, alle tue capacità organizzative e alle tue doti comunicative. Lavorerai a stretto contatto con il medico, occupandoti in autonomia delle attività organizzative e amministrative legate alla reception.

Segretaria – Part-time, 15 ore settimanali

(m/f/d)

Mansioni

Gestione delle telefonate in entrata, assistenza telefonica ai pazienti e organizzazione degli appuntamenti
Risposta alle richieste generali dei pazienti e primo supporto organizzativo
Preparazione delle ricette su indicazione del medico
Accoglienza cordiale dei pazienti presso lo studio e assistenza durante la permanenza
Apertura della porta d'ingresso in occasione degli appuntamenti e accompagnamento dei pazienti senza appuntamento nella sala d'attesa
Gestione delle e-mail in entrata e della corrispondenza generale
Organizzazione e gestione efficiente delle attività quotidiane della reception

Profilo

Ottima conoscenza del tedesco e dell'italiano, sia parlati che scritti, in particolare per la gestione delle comunicazioni telefoniche con i pazienti
Capacità di esprimersi in modo chiaro, cordiale e sicuro in entrambe le lingue
Preferibile esperienza professionale in una posizione analoga, possibilmente presso una reception o in ambito medico
Buona conoscenza del pacchetto MS Office e dimestichezza con i principali programmi informatici
Affidabilità, puntualità e capacità di lavorare in modo organizzato e strutturato
Predisposizione al contatto con le persone ed elevata sensibilità nei confronti delle esigenze dei pazienti
Pazienza e capacità di adattare la comunicazione alle diverse tipologie di pazienti, in particolare alle persone anziane
Atteggiamento cordiale, professionale e orientato al servizio
Autonomia e senso di responsabilità