Il nostro cliente è ASM Merano, azienda dinamica e in costante crescita, che opera nei settori dell'acqua potabile, del riciclaggio, della pulizia e dell'illuminazione stradale. L'azienda fornisce agli abitanti e agli ospiti della città termale di Merano acqua potabile di alta qualità, offre un servizio ambientale flessibile e affidabile, garantisce la pulizia di marciapiedi, strade, piazze e piste ciclabili e provvede all'illuminazione della rete stradale e dei sentieri pubblici. Ti piace il contatto telefonico con i clienti e Ti piacerebbe lavorare in un'azienda orientata al futuro? Desideri utilizzare le Tue competenze per garantire che i contratti con i clienti nei settori dell'acqua potabile e della fornitura di rifiuti siano sempre elaborati e gestiti in modo competente e che le richieste dei clienti ricevano una risposta tempestiva e corretta? Allora saremo lieti di ricevere la Tua candidatura come:
Consulente servizio clienti
Mansioni
• Gestisci, controlli, aggiorni e archivi tutti i dati contrattuali dei clienti nei settori dell'acqua potabile e dello smaltimento dei rifiuti
• Fornire informazioni e consulenza cordiale e competente sugli obblighi contrattuali e sulle modifiche
• Organizzi gli appuntamenti con i clienti in modo affidabile e puntuale
• Gestione dei reclami dei clienti in modo amichevole e diretto
Profilo e benefici
• Maturità
• Preferibilmente esperienza in una posizione analoga (assistenza clienti)
• Forti doti di comunicazione, empatia e orientamento al team
• Capacità di problem solving e gestione dei conflitti
• Appartenenza a un gruppo linguistico ai sensi dell'art. 18 DPR 752/76 e s.m.i.
• Buone abilità informatiche
• Dimostrazione di bilinguismo B2 (ex B)
L'azienda offre:
• Un lavoro sicuro e a lungo termine in un'azienda solida
• Opportunità di sviluppo professionale attraverso la formazione continua
• Contratto di lavoro a tempo indeterminato con 14 mensilità
• Settimana da 4,5 giorni con 38,5 ore settimanali
• Buoni pasto
• Accesso gratuito al fondo sanitario integrativo Cesare Pozzo
• Bonus annuale di rendimento
