Per un’azienda familiare con orientamento internazionale, attiva da oltre 70 anni e con 12 sedi in 10 Paesi, siamo alla ricerca di una persona motivata e dinamica per il servizio di assistenza tecnica. L’azienda è specializzata in soluzioni tecnologiche innovative ed ecologiche nel settore della manutenzione e pulizia stradale, tra cui spazzatrici elettriche, spargisale e macchine per la cura delle superfici stradali.

Desideri lavorare in autonomia, hai una forte predisposizione tecnica e ti piace il contatto con i clienti? Questa è l’opportunità giusta per te!

Tecnico Assistenza / Customer Service – Italia

(m/f/d)

Mansioni

Supporto nello sviluppo e nell’organizzazione del servizio di assistenza clienti in Italia
Pianificazione ed esecuzione autonoma degli interventi presso i clienti
Messa in servizio, manutenzione e diagnosi guasti su sistemi di trazione elettrici e ad alta tensione per veicoli elettrici e diesel
Diagnosi e risoluzione di guasti su componenti elettrici, meccanici ed elettronici (da remoto e in loco)
Esecuzione di misurazioni e diagnosi tramite strumenti e software dedicati
Redazione della documentazione tecnica e dei rapporti di intervento
Coordinamento con il team tecnico della sede centrale
Gestione degli ordini di ricambi e del magazzino ricambi
Esecuzione di dimostrazioni (test drive) con spazzatrici elettriche
Formazione di conducenti e tecnici durante la consegna dei veicoli

Profilo e benefici

Formazione tecnica completata (elettronica, meccatronica, diagnostica o equivalente)
Solide conoscenze in ambito elettrico e/o idraulico e dimestichezza con strumenti diagnostici
Esperienza nel settore della mobilità elettrica, alta tensione o sistemi di trazione costituisce un vantaggio
Buona conoscenza degli strumenti di misura e delle normative di sicurezza
Ottima conoscenza della lingua italiana e conoscenza di una seconda lingua (tedesco, inglese o francese)
Buone competenze informatiche
Patente di guida B e preferibilmente patente per rimorchio (fino a 7,5 t)
Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
Capacità organizzative e modo di lavorare autonomo e strutturato
Disponibilità a frequenti trasferte nel Italia
Spirito di squadra e capacità di problem solving

L’azienda offre