Lavorare dove gli altri vanno in vacanza: il nostro hotel 4 stelle a conduzione familiare, immerso in uno splendido paesaggio montano, è sinonimo di autentica ospitalità, servizio personalizzato e momenti di vero benessere.

Per rafforzare il nostro team cerchiamo una persona orientata all’ospitalità e al contatto con gli ospiti, con piacere nel lavorare a contatto con le persone, senso di responsabilità e un atteggiamento sicuro, cordiale e professionale, che contribuisca a garantire il buon funzionamento del servizio.

Addetto/a all’accoglienza a tempo pieno

(m/f/d)

Mansioni

• Partecipazione attiva al servizio serale e garanzia di un servizio agli ospiti cordiale e professionale
• Accoglienza, assistenza e attenzione personale agli ospiti, fungendo da punto di riferimento per richieste ed esigenze
• Responsabilità del regolare svolgimento del servizio
• Supporto e coordinamento del team di sala
• Organizzazione dei turni del personale e coordinamento delle attività quotidiane del servizio
• Supporto nelle semplici attività di ricevimento durante il pomeriggio e la sera
• Svolgimento dei check-in e supporto alla reception, quando necessario
• Dialogo cordiale con gli ospiti e assistenza personale durante il loro soggiorno
• Supporto ai titolari nelle attività organizzative della gestione quotidiana dell’hotel
• Garanzia del rispetto e dell’applicazione dei nostri standard di servizio e qualità

Profilo e benefici

• Esperienza nel servizio di sala, preferibilmente come capo sala, chef de rang o in una posizione analoga
• Formazione professionale nel settore alberghiero o della ristorazione costituisce un vantaggio
• Spiccata attitudine all’ospitalità e piacere nel contatto personale con gli ospiti
• Presenza sicura, cordiale e professionale
• Metodo di lavoro autonomo, affidabile e responsabile
• Senso di responsabilità e buone capacità organizzative
• Predisposizione al lavoro di squadra e al coordinamento dei collaboratori
• Disponibilità a lavorare nel pomeriggio e nelle ore serali
• Ottima conoscenza del tedesco e dell’italiano, buona conoscenza dell’inglese
• La conoscenza dei principali sistemi alberghieri o di cassa costituisce un vantaggio